Tüketici alışkanlıklarındaki değişimler, tüm perakende alanlarında olduğu gibi ikinci el araç pazarında da yeni trendleri beraberinde getirdi. Dijitalleşme ve yenilikçi ters ticaret modeli sayesinde, ikinci el araç ticareti hem tüketiciler hem de otomobil bayileri için daha hızlı ve daha sürdürülebilir hale geldi.
*** Bu bülten aslen Türkçe olarak yayınlanmıştır.
Google Translate Uygulaması bu sayfada gördüğünüz içeriği çevirir.***
ISTANBUL (TR) - Tüm perakende alanlarında olduğu gibi, ikinci el otomobil alım satımında da tüketici eğilimlerine bağlı değişimler görülmeye başlandı. Zengin araç seçeneği, tersine ticaret yöntemi, yapay zeka destekli sistemlerle araç fotoğraflarının daha iyi yansıtılması, bildirimlerle anında iletişim imkânı gibi avantajlar, otomobil alım satımında da dijitalleşmeyi beraberinde getirdi. EY'nin Nisan 2022 tarihli, Türkiye, Macaristan ve Çek Cumhuriyeti pazarlarını karşılaştırarak müşterilerin alıp kullandıkları araçla ilgili beklentilerini ölçen araştırmasına göre, Türkiye'nin otomobil alım satımında dijitalleşmeye daha fazla ilgi duyduğu ortaya çıktı. Her iki tüketiciden biri, tercih ettiği showroom'lardaki araç seçeneklerinin zenginliğine dikkat ediyor. İkinci el otomobil pazarındaki dijitalleşmeye ilişkin içgörülerle oluşturulan ve tersine ticaret yaklaşımıyla geliştirilen Alicibul uygulaması, hem otomobil bayileri hem de müşteriler için güncel trendlere uygun olarak otomobil alım satım deneyimini kolaylaştırdı.
Konuyla ilgili değerlendirmelerini paylaşan alicibul.com Kurucusu Baran Kurga, “İkinci el otomobilde perakende kanalı dijitalleşiyor. Raporda, şehir merkezinden uzakta bulunan otomobil bayilerinin, müşterilerin %12'sinin bayi tercihlerini değiştirebileceği belirtiliyor. Dijital platformlar kullanılarak otomobil alım satımı yapmak bu mesafe kısıtlamalarını ortadan kaldırıyor. alicibul.com, son dönemde artan kiralar nedeniyle şehir merkezinden uzaklaşarak şehrin çeperlerindeki otomobil bayilerine yönelen otomobil bayilerinin müşterilere ulaşmakta zorlanmamasını ve teknolojinin gücüyle daha iyi bir müşteri deneyimi tasarlamasını mümkün kılıyor. Ayrıca kullanıcılar aradıkları aracı belirttiklerinde, anlık bildirimlerle her yeni ilandan haberdar olabiliyorlar. Alıcı ve satıcının anında yazışabildiği uygulamamız, süreçteki iletişimi en üst seviyeye taşıyor. Ters ticaret yaklaşımıyla tasarlanan ve alıcının satıcıyı değil, alıcıyı bulmasını esas alan platformumuz, aktif, etkileşimli ve hızlı bir ticaret ortamı sunuyor.”
2 kişiden 1'i daha fazla araç görmek istiyor
Araştırmaya göre her iki kişiden birinin galerilerde daha fazla otomobil görmek istediğini hatırlatan Baran Kurga, "Fiziksel galeride sergileyebileceğiniz otomobil sayısı sınırlıdır. alicibul.com bu konudaki sınırlamaları ortadan kaldırıyor. alicibul.com sayesinde satın almak istediği marka ve model hakkında net bir fikri olan kullanıcılar, sadece istedikleri aracı belirterek onlarca bayiye ve zengin bir ikinci el araç portföyüne erişebiliyor. Galeriler, portföylerindeki araçların fotoğraflarını çekebiliyor ve yapay zeka destekli Carstudio çözümümüzle galerilerini benzersiz arka planlar ve logolarla donatabiliyor. Galerilerdeki satış temsilcileri, ilanlarını kimlerin görüntülediğini görebiliyor ve bu kişilerle anında iletişim kurabiliyor. Uygulama içinde iletişim kurabiliyorlar, kullanıcılar bir modeli fiziksel bir galerideymiş gibi görüntülüyorlar. Bir aracı görüntüleyen kullanıcı, galeriyle veya satıcıyla iletişime geçmek isteyip istemediğini soran bir bildirim alıyor. Kabul ederse, müşteriyle doğrudan uygulama içinden ilgilenilebiliyor. Bildirimler sayesinde otomobil bayileri de ilgilendikleri araçlar hakkında bilgilendirilebiliyor. Sahip olmadığınız veya aradığınız şeyleri platformdaki diğer satıcılardan temin edebilirsiniz. Ayrıca, fiziksel bir araç bayisine ihtiyaç duymadan satış yapmanızı sağlayan alicibul.com, özellikle alım satım işiyle uğraşan bireysel girişimciler için kullanışlı bir platform sunuyor. Araç sahipleri ve galeriler, ilanı görüntüleyen alıcıyla anında iletişime geçebilir ve hızlı ticaret ortamından yararlanabilirler. Ters ticaret yaklaşımımız, tüm taraflar için kazan-kazan modeli benimsiyor.
Türkiye, otomotiv perakendesinde dijitalleşmeyi memnuniyetle karşılıyor
Raporda, her beş kişiden birinin, aracın iç ve dış fotoğraflarını her açıdan görmenin satın alma kararlarında belirleyici olduğunu belirttiği belirtildi. Verileri değerlendiren Baran Kurga, "'Görmeden almam' diyen tüketicilerin oranı %27; yani çoğu çevrimiçi araç alışverişine sıcak bakıyor. alicibul.com'un Carstudio özelliğiyle galeriler, fotoğraf stüdyosuna ihtiyaç duymadan, yapay zeka desteğiyle araçlarını markalarına özel olarak giydirebiliyor. Bu sayede, tüm detaylar fiziksel bir galeride inceleniyormuş gibi yer alabiliyor. Verilerden, ülkemizdeki tüketicilerin ikinci el araç perakendesinde dijitalleşmeye Macaristan (%56) ve Çekya (%52)'dakinden daha yakın olduğu sonucuna varılabilir. alicibul.com olarak sunduğumuz ücretsiz platformla, ikinci el araç satışında dijitalleşmenin öncüsüyüz." dedi.
“Galeriler platformdan kasko ve trafik sigortası yaptırabiliyor, kasko bedelleri görülebiliyor”
Platformun bayilere kasko ve trafik sigortası yaptırma imkânı sunduğunu belirten Baran Kurga, "Koalay ile yaptığımız iş birliğiyle galeriye, alıcılara ve satıcılara kasko ve trafik sigortası yaptırma imkânı da sunuyoruz. Bu sayede galericiler maliyetlerini düşürebiliyor. Ayrıca araçların sigorta bedellerine platformdan ulaşılabiliyor. Ek hizmetlere kolay erişim sağlayarak satış sonrası süreçleri de iyileştiriyoruz." dedi.
Yatırım turuna çıkmak
Yakın zamanda yeni bir yatırım turuna başlayacakları müjdesini veren Baran Kurga, değerlendirmelerini şu ifadelerle tamamladı: "Dünyada çok az örneği bulunan Girişim Geliştirme konusunda Tamer Capital'den destek alıyoruz. Gelişen teknolojiyi yeni bir fikirle harmanlayan ve otomobil bayiliğini dijital dünyanın ihtiyaçlarına göre uyarlayan alicibul.com'un ekosistemde büyüyeceğini ve yapacağı yatırım turlarını hızla kapatacağını öngörüyoruz. Durgunlaşan otomobil alım satım sektörüne ivme kazandırmak için projemiz üzerinde çalışmaya devam ediyoruz."
