İtalyan motosiklet markası Ducati, SAP ile inovasyonu ve müşteri deneyimini hızlandırıyor

İtalyan motosiklet markası Ducati, SAP ile inovasyonu ve müşteri deneyimini hızlandırıyor
02.06.2022
GENEL
TEKNOLOJİ

SAP'nin Madrid'de düzenlenen ve dijital dönüşüm, sürdürülebilirlik, inovasyon ve iş dünyasında yeni nesil teknolojilerin ele alındığı bölgesel etkinliğinde küresel bir iş birliği duyuruldu. İtalyan motosiklet üreticisi, temel iş süreçlerinde önemli bir dönüşüm başlatmak için RISE ile SAP iş birliği modelini seçti.


*** Bu bülten aslen Türkçe olarak yayınlanmıştır.

Google Translate Uygulaması bu sayfada gördüğünüz içeriği çevirir.***


İSTANBUL (TR) - İspanya'nın başkenti Madrid, iş dünyasında dijital dönüşüm, sürdürülebilirlik ve inovasyonun ele alındığı önemli bir etkinliğe ev sahipliği yaptı. Etkinlikte, 1926 yılında kurulan ve 1946'dan beri yüksek performanslı motosikletler üreten İtalyan markası Ducati'nin, müşteri deneyimi, tedarik zinciri ve inovasyona odaklanan bir dijital dönüşüm yolculuğu için kurumsal uygulama ve yazılım alanında pazar lideri SAP ile birlikte çalışacağı duyuruldu.

Bu iş birliği, yenilikçilik ve son teknoloji ürün ve hizmetlerde mükemmellik yoluyla tutkulu Ducati müşterilerinin deneyimlerini iyileştirme ve zenginleştirme yönündeki ortak arzuyu paylaşıyor.

Teknoloji ve inovasyon, Ducati'nin DNA'sında hayati öneme sahip unsurlardır. İtalyan şirket, SAP iş birliğiyle tedarikçileri ve iş ortaklarıyla akıllı bir iş ağı oluşturarak süreçlerinin dijitalleşmesini ve bilgi akışının doğruluğunu ve güncelliğini artırmayı hedefliyor. Markaya tutkuyla bağlı müşterilerini işinin merkezine koyan Ducati, bunları giderek karmaşıklaşan küresel tedarik sistemine etkili ve verimli bir şekilde yanıt vermek için gerekli adımlar olarak görüyor.

Ducati, bu hedeflere ulaşmak için çevrimiçi iş yönetimi süreçlerinde SAP E-Ticaret Çözümü'nü ve genişletilmiş ve entegre bir dijital tedarik zinciri oluşturulmasını sağlayacak çevik bir tedarik zinciri planlaması için SAP Entegre İş Planlama (IBP) çözümlerini de kullanacak.

“Tedarik zincirleri giderek daha karmaşık hale geliyor”

Tutkulu müşterilerin her zaman şirket stratejisinin merkezinde olduğunu ve onlara iki tekerlekli dünyasında mümkün olan en iyi deneyimi sunmaya çalıştıklarını vurgulayan Ducati CEO'su Claudio Domenicali, "Ürün geliştirmeye odaklanmamız nedeniyle, iş süreçlerimizin başarısı için inovasyona ve teknolojiye güveniyoruz. Tedarik zincirleri giderek daha karmaşık ve dönüşüme uğrarken, SAP gibi bir ortağın ve yenilikçi yazılım çözümlerinin varlığı, Ducati'nin tedarik zincirini her zamankinden daha esnek, çevik ve entegre hale getirmesine olanak tanıyacak. Böylece, "Ducatisti"nin ihtiyaçlarına daha iyi yanıt verecek bir tedarik ve üretim sistemi kuracağız." dedi.

“Müşteri deneyimine odaklanmak büyümenin anahtarıdır”

SAP Güney Avrupa, Orta Doğu ve Afrika Başkanı Emmanuel Raptopoulos şunları söyledi: "Ducati markası mükemmellikle eş anlamlıdır; ürünlerinin kalitesi ve her yarışta gösterdiği rekabet gücüyle dünya çapında tanınır. Ducati, müşterilerine sunduğu deneyim için çok yüksek standartlara sahip, gelişmiş bir Tedarik Zinciri işletiyor, bu nedenle uçtan uca süreç entegrasyonu ve kullanılabilirlik kilit öneme sahip. Bu iş dönüşümü yolculuğunda Ducati ile birlikte olmaktan gurur duyuyoruz. Tüm güçlü yönlerimizi ve inovasyon deneyimimizi, SAP'nin CX (Müşteri Deneyimi), Tedarik Zinciri çözümleri ve bulutta hizmet olarak iş dönüşümü sunan SAP modeliyle RISE ile bir araya getiriyoruz. Müşteri Deneyimi günümüzde her şeyin ötesine geçiyor ve Ducati, Müşteri Deneyimini operasyonlarının merkezine daha da yerleştirmek istiyor."

Parçalarla işbirliği

2022 sezonunda MotoGP dünya şampiyonasında Ducati Lenovo Takımı'nın Resmi Ortağı olacaklarını vurgulayan Emmanuel Raptopoulos, "İki şirket arasındaki iş birliği, teknoloji ve inovasyonun mükemmelliğe ulaşmak için kullanıldığı yarış dünyasına da uzanıyor; Ducati motosikletlerinin gücü ve mükemmelliği, son teknoloji SAP inovasyonuyla birleşiyor. Dünya şampiyonasında Ducati ile çalışmaktan gurur duyuyoruz." dedi.

B2Press
Gönderiliyor...
B2Press