PR is het geheel van informatieve en gecoördineerde activiteiten met betrekking tot de uitwisseling van informatie tussen de bevolking of een specifiek publiek en een private, publieke of niet-gouvernementele organisatie. Waar PR voor staat? Laten we dat in deze blogpost ontdekken.
Waar public relations (PR) voor staat, kan een zeer complexe vraag zijn om te beantwoorden. Bedrijfsleiders stellen deze vraag vrij vaak, omdat ze de impact ervan op de subjectieve en objectieve resultaten van bedrijven begrijpen. Vraagt u zich af waarom bedrijfsleiders hier zo in geïnteresseerd zijn? Dit is waarom: volgens Statista . Laten we meer ontdekken.
Wat is PR?
Wanneer we nadenken over PR, komen we concepten tegen die op verschillende manieren geïnterpreteerd kunnen worden:
In de organisatorische context kunnen we PR definiëren als een reeks strategische communicatieprocessen die wederzijds voordelige relaties tussen instellingen en hun doelgroepen opbouwen.
PR kan ook worden gezien als de reeks activiteiten die erop gericht zijn om begrip te creëren en te behouden tussen een bedrijf en zijn belanghebbenden - van werknemers en leveranciers tot het algemene publiek, inclusief klanten, aandeelhouders, enzovoort.
PR wordt nog duidelijker als we kijken naar de verantwoordelijkheden van een PR-professional. Hij of zij is verantwoordelijk voor het verbinden van bedrijven met hun doelgroepen, vanuit een breed perspectief op de business om effectieve identificatie- en verbindingsstrategieën te ontwikkelen.
PR-leiders en -analisten zijn op verschillende fronten actief:
- Planningsdialoog met belanghebbenden
- Media-advies en -monitoring
- Relatie met media, overheid en sociale actoren
- Structuur en uitvoering van evenementen
- Onderzoek naar mediatrends en publieke opinie
- Voorbereiding op en beheer van reputatiecrises
Om goed werk te leveren, moet een PR-team de organisaties en doelgroepen waarmee ze werken begrijpen. Zo kunnen ze symbolische en praktische middelen opbouwen die relaties op de korte, middellange en lange termijn versterken.
Kortom, als we het over PR hebben, hebben we het over een vakgebied, maar ook over een studiegebied en een beroep. Die overigens nog nooit zo belangrijk zijn geweest als vandaag de dag – zoals u spoedig zult beamen.
Wat is digitale PR?
Digitale public relations (ook wel online PR genoemd) is een strategie die wordt gebruikt om de geloofwaardigheid en het vertrouwen in een merk te vergroten via een online aanwezigheid. In de praktijk is public relations een vorm van communicatie die gericht is op het creëren en behouden van een goed imago van een bedrijf of instelling bij het grote publiek.
Digitale PR is in feite de toepassing van public relationstechnieken in de digitale wereld, waarbij webtools en -platformen worden gebruikt om het merk en de producten of diensten van een bedrijf te promoten.
Enkele van de belangrijkste activiteiten van digitale PR zijn:
- Creatie van content voor blogs, websites
- Beheer van sociale media
- SEO (zoekmachineoptimalisatie)
- Communicatie met media en influencers
- Crisismonitoring en -management
Hoe digitale PR een merk kan helpen
Hoewel public relations de geloofwaardigheid en autoriteit van een merk kunnen vergroten, kan het ook andere voordelen hebben. Digitale PR kan uw merk helpen:
- Informeer uw publiek: vertel iets unieks over uw merk of producten.
- Ranking voor Google: Ranking voor zoektermen die verband houden met uw merk of producten.
- Converteer webverkeer: voeg functies toe aan uw website om vertrouwen en betrouwbaarheid te creëren wanneer klanten uw website bezoeken.
- Link vanaf andere sites: verzamel links om uw webautoriteit en linkprofiel te vergroten.
- Bied content voor sociale media aan: gebruik de functies van uw sociale media-accounts als eenvoudig te maken content.
- Bouw aan de geloofwaardigheid van uw merk: koppel bekende berichten aan uw merk.
Over het algemeen kan een goed uitgewerkte digitale PR-strategie de naamsbekendheid van uw merk vergroten, het merkimago versterken, vertrouwen winnen en uiteindelijk de consument tot aankoop aanzetten.
Hoe kan online PR uw bedrijf ten goede komen?
Digitale PR kan uw bedrijf talloze voordelen opleveren, van het vergroten van de zichtbaarheid en online reputatie tot het verhogen van het verkeer en de verkoop. Enkele van de belangrijkste voordelen van digitale PR zijn:
Het helpt je om leads te krijgen
Door succesverhalen of artikelen van uw blog te verspreiden via sociale netwerken, of door een persbericht naar de media te sturen waarin u informeert over uw nieuwe e-book, bouwt u leads op dankzij deze content. U zorgt er zo voor dat ze langer op uw website en blog blijven hangen.
Het zet verkeer om in verkopen
Het is een proces waarbij je je potentiële klanten informeert met waardevollere content, totdat je aan het einde van de funnel een deel van hen omzet in verkopen. Het resultaat van de funnel voedt dus opnieuw de eerste fase: je maakt jezelf bekend, dit keer via testimonials en media die je service en content erkennen, beide opvallend vanwege hun specialisatie.
Het helpt bij het opbouwen van directe relaties
Tools voor sociale media maken een directe relatie tussen uw bedrijf en de media, leveranciers en klanten mogelijk. U kunt er zelfs voor kiezen om fans voor uw merk te krijgen.
Het verhoogt uw publicatiesnelheid
Dankzij public relations kun je lijsten met interessante bloggers of de Twitter-accounts van invloedrijke bloggers of journalisten beheren. Door bronnen dichter bij de hand te hebben, publiceer je content veel sneller dan normaal.
Het vergroot uw nabijheid tot de media
Dankzij internet en vooral sociale netwerken zijn de media zeer toegankelijke media geworden. Je kunt elke journalist of blogger volgen via de socialemediakanalen.
Een goede PR-strategie begint met goede content
Van al deze transformaties die we doormaken, is er één ding goeds: in de digitale wereld is er geen plaats meer voor amateurmarketing of mooie verhalen. Een bedrijf zal snel ontmaskerd worden als het zich anders wil voordoen dan het is. Luister naar wat mensen over je bedrijf zeggen, vraag wat ze willen weten en laat zien dat je bedrijf waarde hecht aan de mening van je consument voordat de concurrentie arriveert en hen als eerste overtuigt. Vertrouwen wekken, ervaring bieden en geloofwaardigheid garanderen, zelfs wanneer het bedrijf fouten maakt, zal je PR-inspanningen belonen.
Het is belangrijk om te onthouden dat het creëren en delen van kwalitatieve content voor maximale impact essentieel is voor het succes van uw digitale PR-strategie. In de huidige contentgedreven wereld is het creëren van hoogwaardige content die uw doelgroep aanspreekt en aan hun behoeften voldoet, de sleutel tot het behalen van de gewenste resultaten. Inzichten vanuit verschillende perspectieven suggereren dat kwalitatieve content relevant, informatief, boeiend en deelbaar moet zijn. Bovendien moet de content geoptimaliseerd zijn voor zoekmachines en via verschillende kanalen worden verspreid voor een maximaal bereik.
